アイゼンの定期購入を解約する方法は「電話」か「Web」!手順や注意点を解説

アイゼンの定期購入を解約する方法が気になっていませんか?「電話」と「Web」、それぞれのやり方を解説します。初回解約や休止のタイミング、注意点も詳しくご紹介。解約方法で困っている方はもちろん、口コミでも評価されているアイケアサプリを試してみたいという方も必見です。

アイゼンパッケージ表

2024年04月11日更新

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Felice編集部

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この記事では、目の健康にアプローチするサプリメント「アイゼンpremium」定期購入の解約方法などについて解説します。

結論から述べると、アイゼンを解約する方法は以下の2パターンです。

  1. 電話にて連絡
  2. マイページで手続き
お問合せ先みなわ発酵
電話番号0120-850-378
営業時間平日9:00~17:00
マイページ(24時間受付)こちらをタップ

その場で手続きを完結したい方は電話がおすすめ。電話をかけるのが苦手な方はWebのマイページで手続きをしましょう。

初回購入分を受け取ったあとの解約次回発送予定日の7日前まで、

3回目以降の解約次回発送予定日の10日前までに手続きを済ませてください。

ここからは、アイゼンの解約方法や返品について、注意点も含めて詳しく解説します!

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アイゼンの定期購入を解約する2つの方法

スマホを見る女性

アイゼンの定期購入を解約する方法は、電話とお問い合わせフォームの2種類です。

解約手続きをスムーズに進められるよう、それぞれのやり方を確認しましょう。

電話での解約方法

電話でアイゼンの定期便の解約する際は、

  • 2回目までは、次回発送予定日の7日前まで
  • 3回目以降は、次回発送予定日の10日前まで

に連絡してください。

電話受付は平日のみ対応です。以下の時間帯は混み合うため注意しましょう。

  • 営業開始直後(9:00~)と終業間際(~17:00)
  • ランチタイム
  • 休業日明けの日

電話が繋がりにくい際は、休日明け・平日の9時台・12時台・16時台を避けて電話をしてみましょう。

電話が繋がったら、解約したいと伝えてください。

その際、オペレーターから解約の理由を尋ねられることがあります。

この質問の目的は、引き止めというよりも、今後の商品やサービス改善の参考とするため。

なので、率直に理由を伝えましょう。下記のような理由でOKです。

  • 経済的に負担になっている
  • 手元に商品がまだ余っている
  • 効果があまり実感できなかった

お問い合わせフォームでの解約方法

アイゼンは、マイページからも解約手続きできます。

【マイページから解約する方法】

  1. マイページにログインする
  2. 「定期コースの変更」をタップする
  3. 解約したい商品を選択し、表示に沿って手続きする

マイページからの解約が便利なのは、営業時間に左右されずに手続きできるから。

公式サイトによれば、お問い合わせフォームからも解約は可能です。

ただし、お問い合わせフォームから手続きを進めると「定期便解約はマイページから」というボタンが表示されます。

最終的にはマイページからの手続きになるため、スムーズに手続きを進めたい方はマイページから解約しましょう。

アイゼンの休止方法は?

アイゼンの定期購入をスタートすると、解約をしなくても次回の発送をスキップして休止できます。

商品が余っているものの解約は考えていない方や、いったんやめるものの、いずれまた再開したい方は、休止も検討してみましょう。

解約するかどうか迷っているときや、他の商品を試してみたいときも、解約ではなく休止手続きが便利です。

アイゼンの休止の手続きは、以下の2パターンです。

  1. 電話にて連絡
  2. マイページで手続き

休止の手続きは、2回目分は発送予定日の7日前3回目以降は次回発送予定日の10日前までに完了させてください。

期限を過ぎてしまうと、次回発送分が送られてしまいます。早めに手続きしましょう。

アイゼンを休止できる期間は、前回発送日から最長6ヶ月間までです。

長期間休止する場合は、自動的に定期便が再開される時期を忘れないようにしましょう。

アイゼン(みなわ発酵)の退会方法・手順

メルマガのイメージ

アイゼンを解約したあと、アカウントの登録はどうなっているのかメルマガはどうすればいいのか、と気になっている方もいるかもしれません。

「定期購入の解約」とは、商品の購入と課金を停止すること

これとは別に通販サイトには、アカウントや個人情報の登録が残っています。

このアカウントの削除を希望する方は削除(退会)の手続きをしなければなりません。

また定期購入を解約しても、メルマガやダイレクトメールは配信されます。

メルマガやダイレクトメールを停止したい際も、別途、停止の手続きをしましょう。

ここで、それぞれの手続きの方法を詳しく解説します。

アカウントを削除する方法

アイゼン(みなわ発酵)のアカウントの削除・退会は、電話で依頼できます。

お問合せ先みなわ発酵
電話番号0120-850-378
営業時間平日9:00~17:00

メルマガを解除する方法

アイゼン(みなわ発酵)のメルマガの解除は、マイページからおこなえます。

  1. マイページにログインする
  2. 「登録情報の確認・変更」をタップする
  3. 「メールマガジンの配信」の「希望する」のチェックを外す
  4. 「入力内容を確認する」をタップする
  5. 「更新する」をタップする

定期コースを継続中でも、メルマガだけを解除できます。

特に読んでいない場合は、メルマガのみ停止する手続きをしておいてもいいかもしれません。

ただし、反映には少し時間がかかるようです。

手続きしたあとも、タイミングによっては何通か届くことがあります。

手続きをしていればいずれ停止されるため、焦らず待ちましょう。

アイゼン解約・返品の注意点

アイゼンパッケージと粒の写真

アイゼンを解約・返品する際には注意点があります。

「知らなかった!」となる前に内容をしっかり把握しましょう!

ここで、アイゼンの解約や返品の注意点を詳しく解説します。

初回の解約は次回発送予定日の【7日前】まで

アイゼンの初回解約は、次回発送予定日の7日前までに手続きを完了させなければなりません。

期限を過ぎると、次回発送分が送られてきてしまいます。

解約の手続きには電話マイページで連絡をしてください。

電話で手続きを進める場合、その日に繋がらなかったら、あらためてかけ直さないといけません。

次回発送予定日の7日前を過ぎてしまうと、次回分の商品の受け取りが必要です。

そのような事態を避けるには、日にちに余裕をもって手続きしてくださいね

定期コースの購入の回数縛りはない

アイゼンの定期コースには、購入の回数縛りがありません

定期購入ですが、初回購入の直後に解約できます。

ちなみにアイゼンの定期購入の価格は下記のとおり。

初回(1袋)500円(税込)
※クーポン使用
2回目以降(1袋あたり)3,490円(税込)

クーポンは公式HPにて、1日150名限定で配られています。

いきなり定期購入でアイゼンを購入するのは、ハードルが高い……と感じる方もいるかもしれません。

しかし購入回数の決まりのない定期購入だと、初めてでも買いやすいですし、お得になりますよ♪

定期コースの初回分は永久返金保証付き

アイゼンは、初回のみ永久返金保証制度があります。

「永久」とは無期限のこと。

ただし、適用条件には注意点があるので、ここで把握しましょう。

まず、初回購入から15日後には2回目の商品が発送されます。

2回目以降の商品は返金保証対象外なので、1回目の購入で体に合わないと思ったら、早めに手続きをしてください。

▼【アイゼン】永久返金保証の条件

  • 対象は定期コース初回購入のみ
  • 商品を実際に使用し、体に合わなかった場合のみ利用可能
  • 返送前に電話で事前に連絡が必要
  • 連絡後、30日以内に納品書と商品(使用後の場合はパッケージ)の返送が必要
  • 返送料は購入者負担

アイゼンの通常の返品はできる?

アイゼンは初回購入のみ返品できます

返品時の条件はこちら。

▼【アイゼン】初回分の返品の条件

  • 対象は初回お届け分、かつ未開封のもののみ
  • 商品到着から10日以内の手続きが必要
  • 返送前に電話で事前連絡が必要
  • 返送の際に商品と明細書の同封が必要
  • 返送料は購入者負担
  • 追跡番号のある宅配便での返送が必要

定期購入で2回目以降に受け取った商品は、返品できません。

ただし品質不良の場合は、2回目以降でも返品・交換が可能です。

品質不良で返品したい場合も、事前に電話で連絡してください。

アイゼンの口コミ

手に乗せたアイゼン

ここで、実際にアイゼンを飲んでみた方から寄せられている口コミを紹介します。

週5フルタイムでPCとにらめっこの仕事なので目の疲れは自覚ありまくりです。
それに加え別で夜中~朝方までPCカチカチもしばしば。
より効率的に質の良い睡眠をとりたいというのが現実。
サプリでそのサポートができそうなので期待してます。
もちろん全部解決するとは思ってないですが、小粒のカプセルで飲みやすいのでしばらく続けたいと思います。

出典:Amazon

袋を開けた時に少し匂いがしましたが、特に嫌な匂いではありませんでした。
ソフトカプセルで1日2カプセルを摂取します。
成分を見ると2粒あたりだと思いますが、ルテインが10mg含有しています。
他のルテインのサプリと比較すると少ないようにも思いましたが、1日の摂取量は6~8mgとされているようなので十分だと思います。
また、ストレスや睡眠の質を上げると言われているGABAも入っているのもうれしいところです。
目がかすむ年齢なので続けてみたいと思います。

出典:Amazon

目の老化の改善に期待できるとのことで私にピッタリです。
効果が出てくれたら有り難いです。

出典:Amazon

実際の効果には個人差があるので、飲みやすさや続けやすさなどを参考にしてみましょう。

目のぼやけやピント調節、目からくるダル重感に悩んでいる方におすすめのアイゼンのレビューは、下記の記事からチェックしてくださいね!

関連記事:アイゼンは効果なし?口コミ・評判は?ルテイン含有サプリ「アイゼン」体験レビュー

アイゼンの解約に関連するよくある質問

アイゼンの定期便を解約する際に、よくある質問をいくつか紹介します。ぜひ参考にしてください。

アイゼンの成分は?

みなわ発酵のアイゼンには下記のような成分が配合されています。

  • ルテイン
  • ゼアキサンチン
  • クロセチン
  • GABA
  • ビルベリー
  • クリルオイル
  • アスタキサンチン
  • ビタミンB群

ルテインとゼアキサンチンはコントラスト感を改善し、クロセチンはピント調整機能をサポート。

GABAは、目の一時的な疲労を緩和します。

アイゼンを実際に使ったレビューは、下記の記事からチェックしてみてくださいね!

関連記事:アイゼンは効果なし?口コミ・評判は?ルテイン含有サプリ「アイゼン」体験レビュー

アイゼンの定期購入は簡単に解約できる!

アイゼンの定期購入は、電話やマイページから簡単に解約できます。初回解約は次回発送予定日の7日前まで、3回目以降は10日前までに手続きしましょう。解約とは別に最長6ヶ月間の休止もできるので、状況に合わせて上手に活用してください。

アイゼンは眼のぼやけやかすみを軽減し、ピント調節にアプローチする機能性表示食品です。目や疲労感ケアに期待できる成分配合のほか、飲みやすさと続けやすさも評価されています。定期コースなら、クーポン利用で1袋初回500円(税込)と、お得に始められるのも魅力です。

目の疲れが気になっている方は、ぜひアイゼンを試してみてはいかがでしょうか。もし合わないようなら返金保証も利用できます。この機会に、気になっていた目のケアをスタートしましょう!

関連記事:アイゼンは効果なし?口コミ・評判は?ルテイン含有サプリ「アイゼン」体験レビュー

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